Posts Tagged 'ITSM'

Mi experiencia en la certificación ITIL V3 Foundation

A principio de año me diseñé un plan de desarrollo y formación a dos años vista, el cual estaba encabezado por un claro objetivo: “certificar el conocimiento adquirido durante mi carrera profesional”. El primer paso pasaba por una estación fundamental en el perfil del IT Manager, la certificación base en servicios según ITIL V3.

Seguir leyendo ‘Mi experiencia en la certificación ITIL V3 Foundation’